Стягнення заборгованості за комунальні послуги під час війни: що потрібно знати

Оплата житлово-комунальних послуг є обов’язковою для всіх громадян, за винятком визначених Законом категорій. За несплату по рахунках українці можуть отримати покарання у вигляді накладання штрафів, нарахування пені. В окремих випадках можливе примусове стягнення заборгованості за комунальні послуги або, навіть, припинення надання послуг.

Які покарання передбачено за несплату компослуг в Україні

На початку повномасштабної війни, а саме 5 березня 2022 року влада нашої країни прийняла мораторій на нарахування штрафів, стягнення боргів та пені, а також припинення надання послуг для всіх громадян, незалежно від місця проживання. Проте наразі ця норма втратила актуальність.

29 грудня 2023 року Кабінет міністрів України скасував дію мораторію, про що було надано відповідну постанову. Від цього часу громадяни, що заборгували по сплаті ЖКП мають нести повну відповідальність за це. Боржникам загрожує:

• нарахування штрафів та неустойки за несплату рахунків по ЖКП;
• примусове стягнення боргу через судовий розгляд;
• можливе припинення постачання послуг.

Виключенням із правила про борги за комунальні послуги під час війни є громадяни, що проживають в тимчасово окупованих зонах та на території активних бойових дій. Перелік таких областей затверджується на законодавчому рівні Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України.

Нарахування пені

Пеня нараховується у випадку виникнення заборгованості за комунальні послуги. ЇЇ розмір вказується у договорі, котрий укладається між споживачем та виконавцем послуги. Але існує обмеження — розмір пені не може перевищувати 0,01% від суми загального боргу за кожен день прострочки оплати. Загальний розмір пені не має бути більшим ніж загальний розмір боргу.

Пеня стягується за визначених умов. Вони прописані у Законі Про житлово-комунальні послуги. А саме у статті 26.

Припинення постачання послуги

Згаданий вище Закон також регулює ситуації відключення споживача від послуги. Згідно законодавства України виконавець послуги має право зупинити для стягнення заборгованості за комунальні послуги повністю або тимчасово постачання житлово-комунальних послуг споживачеві, котрий не оплачує їх. Часткова оплата послуг не врятує від таких наслідків. Порядок та припинення надання послуги прописуються у договорі про підключення до послуги.

Стягнення боргу через суд

Коли боржник відмовляється сплачувати кошти у добровільному порядку, постачальник послуг звертається до суду. Зазначимо, що ця міра застосовується тільки після перемовин та пропозицій провести реструктуризацію боргу.

Розгляд справи про примусове стягнення боргу по ЖКП проходить у спрощеному режимі. Це означає, що боржника не запрошують на засідання, рішення виноситься без його участі у процесі.

Під примусовим стягненням боргів за комунальні послуги під час війни мають на увазі накладення арешту на рахунки, з яких потім будуть автоматично вираховувати борг. Крім цього, боржникові можуть заборонити виїжджати за кордон, арештувати рухоме та нерухоме майно. Остання санкція застосовується одразу, якщо у боржника недостатньо коштів на рахунках, аби покрити суму заборгованості.

Важливо врахувати, що борг також можуть індексувати через інфляцію за увесь термін прострочки. Крім цього можливе включення 3% річних від загальної суми заборгованості.

Дізнатися чи віднесений споживач житлово-комунальних послуг до боржників та чи винесено стосовно нього судове рішення про примусове стягнення можна через Реєстр боржників. Він знаходиться на офіційному сайті Міністерства юстиції України.

Випадки, коли борг за несплату ЖКП не нараховується

Існують ситуації, коли споживач не сплачує ЖКП, але в борг вони не записуються. Особливо, це питання актуальне під час війни у нашій країні. Тож до випадків, коли стягнення заборгованості за комунальні послуги не нараховується належать наступні ситуації:

Житло споживача зруйноване або пошкоджене

Щоб не з’явилися борги за житлово-комунальні послуги, власник будинку чи квартири має звернутися до поліції із відповідною заявою. Наразі таку заяву можливо подати через портал Дія. Далі на місце прибувають органи місцевого самоврядування для проведення обстеження житла. Висновок обстеження автоматично направляється до комунальних підприємств, після чого проводиться коригування нарахувань платежів по ЖКТ.

Споживач виїхав за кордон

Якщо громадянин виїхав за кордон, має подати про це заяву до постачальника комунальних послуг. Це має бути довідка про те, що споживач не проживає у будинку, який обслуговується даним підприємством більше 30 днів. Надіслати повідомлення можна звичайною або електронною поштою. Інформацію потрібно оновлювати кожних 6 місяців.

Підтвердженням відсутності можуть бути довідки з місця:

• тимчасового перебування;
• роботи;
• навчального закладу;
• несення військової служби;
• позбавлення волі.

Також доказом відсутності може бути документ, що посвідчує факт виїзду за кордон у відповідний час.

Важливо зауважити, що така норма про борги за комунальні послуги під час війни не стосується власників квартир у багатоквартирних будинках. Споживачі такого плану не можуть бути звільнені від нарахування оплати за тепло та обслуговування прибудинкової території.